Opening servicepunten Qbuzz aangepast

Vanwege het coronavirus kiest Qbuzz ervoor de openingstijden van haar servicepunten op de stations aan te passen. De punten in Assen en Emmen sluiten voorlopig helemaal. Op het station in Groningen is het servicepunt van maandag t/m zaterdag open van 9:00 tot 17:00 uur. De klantenservice van Qbuzz is tijdelijk ook minder bereikbaar. De openingstijden […]

Qbuzz start met WhatsApp-contact

Vervoerder Qbuzz is gisteren gestart met klantenservice via WhatsApp. Daarmee wordt het voor reizigers heel makkelijk de klantenservice te bereiken met korte vragen. Sinds een aantal jaren zet Qbuzz Twitter al actief in. Gebleken is dat daardoor het aantal contactmomenten met klanten is vergroot. De verwachting is dat reizigers die normaal niet snel contact zouden […]