Het busvervoer van Qbuzz in Groningen en Drenthe wordt opnieuw goed beoordeeld door reizigers. Zij gaven over het afgelopen jaar een 8 als rapportcijfer.
Dat is bovengemiddeld vergeleken met busvervoer in de rest van het land. Het landelijke kennisflatform CROW onderzoekt ieder jaar de mening van reizigers in iedere Nederlandse OV-concessie en kan zo bepalen hoe de OV-bedrijven ervoor staan qua dienstverlening.
Voor Groningen en Drenthe worden de Q-links en Qliners apart van stads- en streekbussen gemeten. Die laatste categorie scoort nog iets hoger dan de algemene 8 met een 8,2. Bij de treinvervoerders in onze regio wijkt het beeld ook niet erg af van wat landelijk wordt gezien. Arriva scoort op de regionale treinen een 7,7: hetzelfde als het landelijk gemiddelde voor regionaal treinvervoer. De NS komt er in de regio Noordoost (Groningen, Drenthe en Friesland) wat minder goed van af. Reizigers zijn hier voornamelijk minder tevreden over de Intercitytreinen. De Sprinterdienst wordt iets beter gewaardeerd. Vooral de drukte in de Intercity’s verlaagt het rapportcijfer iets. Bij zowel de Sprinters als de Intercity’s zijn mensen ontevreden over de treinprijzen. De Sprinters krijgen een 7,9 en de Intercity’s een 7,6.
