Studenten hebben vrijdag bij enkele vervoerders, waaronder Qbuzz, onterecht betaald voor hun reis. Het gaat om studenten die het studentenreisproduct voor doordeweeks op hun chipkaart hebben geladen. Bij hen is onterecht saldo afgeschreven voor de reis. DUO, de verantwoordelijke partij voor het reisproduct, bevestigde de storing in de loop van de dag. Die storing kan […]
De techniek achter de OV-chipkaart is aan vervanging toe, en de chipkaart verdwijnt misschien binnen enkele jaren. Dat heeft staatssecretaris Stientje van Veldhoven aan vervoerders en andere overheden geschreven, meldt de NOS. Volgens Van Veldhoven gaat de voorkeur uit naar een moderner systeem. Daarbij wordt gedacht aan het betalen met mobiele telefoon of bankpas. Deze […]
Inwoners van de drie noordelijke provincies hebben en komende weken de mogelijkheid tegen een scherp tarief een persoonlijke OV-chipkaart te kopen. De kaart heeft een speciaal design en heet het OV-toppertje. De kaart kost 2,50 euro in plaats van 7,50 euro en is verkrijgbaar op internet. Onderdeel van de campagne is dat het product Dalvoordeel […]
Qbuzz kampt met een storing waarbij het soms voorkomt dat reizigers met een OV-chipkaart hun borg niet terugkrijgen bij een succesvolle check-out. De vervoerder krijgt de laatste tijd meerdere klachten van reizigers via Twitter. Normaal hoort de apparatuur bij een succesvolle check-out de ritprijs verrekenen met de borg. Dit gaat soms mis, terwijl het voor […]
De NS spreekt na ruim een week van een succesvolle invoering van NS Flex. Deze nieuwe manier van reizen met het openbaar vervoer maakt het mogelijk reizen in het hele OV achteraf te betalen met de OV-chipkaart. Tot op heden was naast het gebruik van abonnementen alleen het reizen op saldo mogelijk. De NS ontwikkelde […]
In dit redactie blog gaan we in op onze visie op de invoering va NS Flex en de gevolgen hiervan. Na enkele maanden van testen heeft NS maandag voor iedere reiziger NS Flex geïntroduceerd. Een nieuwe vorm van reizen met de OV-chipkaart, die het gebruiken van het OV makkelijker moet maken. Maar is dit wel […]
De NS is maandag van start gegaan met NS Flex. Daarmee biedt de vervoerder nieuwe manieren van afrekenen. De belangrijkste toevoeging daarbij is de mogelijkheid om achteraf een treinreis te betalen. Daarmee is de verplichte borg van 20 euro op een OV-chipkaart niet meer nodig. NS Flex is bedoeld als deur-tot-deur-oplossing. Het achteraf betalen van […]
‘Het wordt op Koningsdag waarschijnlijk druk bij de kaartjesautomaten op het station. Koop vooraf een e-ticket of laad je OV-chipkaart op met voldoende saldo.’ Dat advies geeft de NS aan treinreizigers op Koningsnacht- en dag. Er wordt een flink aantal extra reizigers verwacht. Voor de veiligheid gelden er extra regels. In de trein en op […]
Er rijden dit jaar weer extra pendelbussen tijdens de Bloemenjaarmarkt in Groningen. Ook kunnen bezoekers nu parkeren op het nieuwe P+R Meerstad. Tussen P+R Meerstad en de binnenstad rijden extra ritten om de drukte op te vangen. Ook rijden er speciale bussen tussen P+R Euroborg/P3 en de binnenstad. Vanaf daar rijden normaal geen bussen naar […]
Op Station Groningen Europapark zijn maandag de eerste nieuwe in- en uitcheckpaaltjes van Arriva geplaatst. Opmerkelijk, omdat de exemplaren het laatste geplaatst zijn van alle oude modellen. De oude palen worden op elk station vervangen omdat er veel problemen mee waren. Het nieuwe type dat Arriva plaatst is sneller, duidelijker en maakt meer geluid bij […]