Skip to content

OV Nieuws GD

  • Home
  • Stakingen
  • Nieuws
    • Groningen
    • Drenthe
    • Q-link
    • Qliner
    • Extra busvervoer
    • Werkzaamheden
    • Vervoer tijdens evenementen
  • Info en tarieven
    • Kennisbank
    • Reisplanner
      • Slimme kaart
    • Actuele vertrektijden
      • Hoofdstation Groningen
      • Station Noord Groningen
      • Station Europapark Groningen
      • Station Assen
      • Station Delfzijl
      • Station Emmen
      • Station Hoogeveen
      • Station Meppel
      • Busstation Stadskanaal
      • Station Winschoten
      • Station Winsum
      • Station Zuidhorn
      • P+R Haren
      • P+R Hoogkerk
      • P+R Kardinge
      • P+R Meerstad
      • P+R Reitdiep
      • P+R Euroborg/P3
      • P+R Meerdijk
      • Bethesda Ziekenhuis
      • Diaconessenhuis Meppel
      • Zuiderdiep Groningen
      • Martini Ziekenhuis
      • Refaja Ziekenhuis
      • Scheperziekenhuis
      • UMCG
      • Wilhelmina Ziekenhuis
    • Hoogwaardig OV
      • Q-link
      • Qliner
    • Dienstregeling 2023 Bus
  • Nieuwsbrief
  • Over OV Nieuws GD
  • Contact
Main Menu

Algemeen

  • Over OV Nieuws GD
  • Hoe kom ik in contact met de vervoerder?
  • Ik heb een vraag over gevonden voorwerpen
  • Waar kan ik een klacht over het OV indienen?

Reisinformatie

  • Waar vind ik de dienstregelingen?
  • Wat zijn Q-link en Qliner?
  • Welke bus of trein moet ik nemen voor mijn bestemming?
  • Wanneer vertrekt mijn bus of trein?
  • Hoe kom ik in contact met mijn vervoerder?

Tarieven

  • Wat kost een bus- of treinkaartje?
  • Waar koop ik een OV-abonnement?
  • Wat kost een reis vanaf een P+R?
  • Voor wie geldt er korting?
  • Ik ben mijn OV-chipkaart kwijt
  • Ik wil het saldo van mijn OV-chipkaart terugvragen
  • Wanneer reis ik gratis als student?
  • Home
  • Kennisbank
  • Algemeen
  • Hoe kom ik in contact met de vervoerder?

Hoe kom ik in contact met de vervoerder?

Voor specifieke vragen en persoonlijk contact kan de betreffende vervoerder worden gecontacteerd. Hieronder staan de contactgegevens van de belangrijkste vervoerders in Groningen en Drenthe.

Qbuzz

Telefoonnummer klantenservice: 0900-7289965
WhatsApp klantenservice: 06-57474275
Online klantenservice: qbuzz.nl/gd/service-contact/contact
Mail: klantenservice_gd@qbuzz.nl

Postadres:
Qbuzz Groningen-Drenthe
T.a.v. Klantenservice
Antwoordnummer 1059
9700 VC Groningen

Arriva

Telefoonnummer klantenservice: 0800-0232545
WhatsApp klantenservice: 097-010256677
Online contactformulier: klik hier

Postadres:
Arriva Nederland
Afdeling Klantenservice
Postbus 626
8440 AP Heerenveen

NS

Telefoonnummer klantenservice: 030-7515155 of 088-6721002 (consumenten), 030-3001111 (zakelijk)
Online klantenservice en chat: ns.nl/klantenservice
NS Community (forum): community.ns.nl

Andere OV-instanties

Bepaalde zaken rond het openbaar vervoer vallen onder een andere dienst. Deze instanties zijn als volgt bereikbaar.

OV-bureau Groningen Drenthe

Het OV-bureau Groningen Drenthe is als samenwerkingsverband tussen de provincies Groningen en Drenthe en de gemeente Groningen verantwoordelijk voor het busvervoer in beide provincies als opdrachtgever. Het OV-bureau schrijft de aanbesteding voor de busdienstregeling uit en is verantwoordelijk voor zaken als de dienstregeling, marketing en tarieven.

Het bureau is bereikbaar via de volgende adressen:

Postadres:
OV-bureau Groningen Drenthe
Postbus 189
9400 AD Assen

Mailadres: info@ov-bureau.nl

Publiek Vervoer

Publiek Vervoer is de overkoepelende organisatie achter het kleinschalig vervoer in Groningen en Drenthe, zoals de Hubtaxi en Buurtbus. Ook het WMO-vervoer in beide provincies wordt gecoƶrdineerd door Publiek Vervoer.

Voor vragen over de dienstverlenging is de verantwoordelijke vervoerder bereikbaar. Publiek Vervoer is bereikbaar via de onderstaande adressen.

Postadres:
Publiek Vervoer Groningen Drenthe
Postbus 189
9400 AD Assen

Mail: info@publiekvervoer.nl

ProRail

ProRail is de beheerder van het spoor in Nederland en in die hoedanigheid verantwoordelijk voor zaken op en rond het spoor, variƫrend van de rails tot stationsomgevingen.

Voor noodgevallen zoals schade aan het spoor is ProRail dag en nacht bereikbaar via het gratis telefoonnummer 0800-7767245.

Online heeft ProRail een contactformulier beschikbaar. De kantoren zijn voor overige vragen bereikbaar via het landelijke telefoonnummer 088-2317104

Voor de regio Noord is het postadres van ProRail als volgt:

ProRail Regio Noord
Postbus 2038
3500 GA Utrecht

Ben je geholpen door dit antwoord?
Delen op sociale media:
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
Over OV Nieuws GDIk heb een vraag over gevonden voorwerpen
Copyright © 2023 OV Nieuws GD.
OV Nieuws GD is groen gehost - checked by thegreenwebfoundation.org
Beheer cookie toestemming
OV Nieuws GD gebruikt cookies om de website en onze service te optimaliseren. Dit zijn zowel functionele cookies (waarvoor geen expliciete toestemming nodig is en die wij automatisch plaatsen) als andere cookies.
Functionele cookies Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Analytische cookies
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing cookies
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Beheer opties Beheer diensten Beheer leveranciers Lees meer over deze doeleinden
Bekijk cookie-voorkeuren
{title} {title} {title}